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Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação
Sinopse por: Graça Gonçalves
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Obra: Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação
Autor(a): Carlos Reis
Editora: Editorial Presença [www.editpresenca.pt]
Ano publicação: 1993
Ano entrada: 2000-01-01
Número de páginas: 193
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Temáticas:
» Sociedade da Informação e Novas Tecnologias
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Sinopse por: Graça Gonçalves Da introdução: "Enquanto docente e consultor de empresas na área dos sistemas de informação, se por um lado tenho vindo a constatar uma crescente consciencialização por parte dos gestores em relação à importância da Informação como recurso primordial na gestão dos nossos dias, por outro, verifico ser grande o número de gestores não sensibilizados para a importância deste tema tão crucial para o sucesso ou insucesso das suas empresas. Deveria ser uma preocupação de todos os gestores (principalmente dos que se encontram envolvidos no processo de planeamento) a reflexão sobre a informação e sistemas e tecnologias de informação de maior importância nas suas empresas. Na verdade, muitos gestores têm já consciência da importância que a informação, os sistemas e as tecnologias de informação têm no que respeita à contribuição para que a empresa possa alcançar os objectivos definidos na sua estratégia, assim como, para a criação de factores de diferenciação e de valor acrescentado que podem vir a influenciar e modificar a estratégia previamente estabelecida. A evolução das tecnologias da informação veio implicar que não mais seja possível encarar os sistemas de informação apenas na perspectiva ultrapassada de meros sistemas de suporte aos processos de negócio. (...)"
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Índice: Agradecimentos
Notas sobre o autor
Introdução
1. A Importância da Informação como Recurso
O contributo histórico das tecnologias da informação
Uma perspectiva de gestão
Objectivos da gestão da informação
A gestão da informação como recurso
Uma breve referência à arquitectura da informação
2. O Planeamento Estratégico dos Sistemas de Informação
Informação, sistemas de informação e tecnologias da informação
A ligação necessária entre estratégia do sistema de informação e estratégia do negócio
Uma abordagem conceptual a vários modelos de planeamento estratégico de sistemas de informação
Planeamento estratégico dos sistemas de informação. Uma aproximação inicial
A necessidade de uma reflexão pré-planeamento
A situação existente na empresa ao nível dos SI/TI
Causas que têm levado ao planeamento estratégico dos SI/TI
O que se pretende alcançar com o planeamento estratégico dos SI/TI
O planeamento estratégico dos sistemas de informação - considerações prévias
Modelos para o planeamento estratégico dos SI/TI. Uma primeira abordagem ao nível conceptual
Um modelo baseado na envolvente interna do próprio negócio
O modelo Inputs - Outputs - Processes
Referência ao método de planeamento BSP (Business Systems Planning)
A evolução do BSP e das metodologias IBM de planeamento estratégico de sistemas de informação
3. Uma Avaliação da Situação da Empresa em Relação aos Sistemas/Tecnologias de Informação. Quias as Necessidades Futuras?
A avaliação das necessidades do negócio
A necessidade de entender o modelo organizacional
Análise e interpretação da estratégia do negócio
Análise dos factores críticos de sucesso
Análise da informação
Três tipos de objectos importantes na análise da informação
Modelo de relações entre entidades (Entity- Relationship Modeling)
Análise entidades-actividades
Diagramas de fluxo de dados
Matrizes e tabelas de análise
Análise das metas da empresa e problemas envolvidos
A importância do CASE
4. Determinação em Termos Estratégicos do Potencial Futuro em Relação ao Uso dos Sistemas e das Tecnologias de Informação
Que técnicas e que ferramentas?
Análise do portfolio do negócio
Que unidades de negócio?
Técnicas de análise de estratégia competitiva
Analisando a indústria
Uma análise das forças competitivas
Estratégicas genéricas competitivas e o papel dos sistemas e das tecnologias de informação
Análise da cadeia de valor
5. O Planeamento Estratégico Dos SI/TI Como Processo Dinâmico, Que Mistura Uma Abordagem Conceptual Com Ferramentas e Técnicas de Análise
Um quadro de referência para a gestão da informação na empresa, apresentado por Parker e Benson
Um quadro de referência para o planeamento estratégico dos SI/TI proposto por Ward, Griffiths e Whitmore
Um quadro de referência para o planeamento estratégico dos SI/TI proposto por Chokron e Reix
A necessidade de consolidar as várias unidades do negócio
6. Aspectos Económicos dos Projectos de SI/TI
Anexo
Bibliografia
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